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卖旧手机前，怎么(zěnme)处理才放心？ 回收手机就是为了提炼一层(yīcéng)镀金 随着智能手机更新换代的速度越来越快，如何妥善处理闲置旧手机，是一桩“小事”却又不容忽视。旧手机里储存着海量个人信息，从生活照片、聊天记录(liáotiānjìlù)，到各类支付、交易信息，每一项都关乎个人隐私安全。连日来，记者深入兰州手机回收市场，采访(cǎifǎng)一线从业者，为大家带来一份(yīfèn)实用(shíyòng)的旧手机处理防(fáng)隐私泄露指南。 隐私(yǐnsī)焦虑与回收需求并存 漫步在兰州街头，手机专卖店和回收(huíshōu)摊位鳞次栉比。“高价回收旧手机”的吆喝声此起彼伏，吸引着不少市民驻足。“这手机用了(le)(le)三年多，内存不够用了，想把(bǎ)旧的卖了换个新的，但又担心旧手机里的信息泄露。”在广武门一家手机回收店门口，市民王女士道(dào)出了许多人的担忧。 记者通过(tōngguò)随机街头采访发现，很多兰州市民都有处理闲置旧手机的需求，但其中也有很多市民对旧手机信息(xìnxī)删除的安全性(ānquánxìng)存在顾虑。“我之前(zhīqián)把旧手机卖给了街边的小摊贩，后来收到一些奇怪的推销(tuīxiāo)短信，也不知道是不是信息泄露了。”市民李女士的经历，引发了不少人的共鸣。 从回收(huíshōu)市场来看(láikàn)，兰州的旧手机回收渠道呈现多元化特点。既有遍布大街小巷的个体回收摊位，也有大型商场内的品牌回收专柜，还有各类线上回收平台。不同回收渠道的回收价格和服务质量参差不齐，这也让市民(shìmín)在选择(xuǎnzé)时更加谨慎。 记者走访手机维修市场(shìchǎng)时，西关一家手机维修店老板龚(gōng)师傅告诉记者：回收手机的(de)流向远比想象中复杂，二手手机的“重生”之路也伴随着诸多隐患。龚师傅在西关经营手机维修店已有十余年，对手机回收市场的运作模式十分熟悉。据他介绍，回收来的旧手机通常会(huì)被“物尽其用”，进行最大限度的拆卸和二次利用。对于还(hái)能正常(zhèngcháng)使用的零部件，维修店会将其拆卸下来，用于手机维修替换，以降低维修成本。而那些(nàxiē)无法正常使用的手机，则会被统一打包(dǎbāo)，发往深圳等电子产品产业集中地。 “深圳(shēnzhèn)那边有(yǒu)专门的(de)产业链(chǎnyèliàn)，能从手机主板等部件上提炼镀金。”龚师傅透露，看似普通的手机内部，含有金、银、铜(tóng)等贵金属，通过特殊工艺提炼镀金，回收回去的手机多了，能够获得可观(kěguān)的利润。此外，一些不法商家还会拆卸手机的CPU处理器等核心部件，进行二次组装。这些经过重新组装的手机，被业内称为“网络机”，并通过网络平台销往全国各地。 “一般网上买的手机不太靠谱，很多就是这些组装机。”龚师傅(shīfù)提醒消费者，“网络机”由于采用(cǎiyòng)了二手(èrshǒu)甚至多手零部件，质量难以保证。更令人担忧的是，由于缺乏正规的生产和质检流程，“网络机”还可能存在信息安全隐患。如果手机原有的数据(shùjù)没有被彻底清除(chèdǐqīngchú)，消费者购买使用后，个人隐私很可能面临泄露风险。 恢复出厂(chūchǎng)设置的“是”与“非” 对于旧手机的(de)处理，不少人第一反应就是“恢复出厂(chūchǎng)设置(shèzhì)(shèzhì)”。那么，这一操作真的能(néng)彻底删除手机中的个人信息吗？在广武门开手机批发的郭亮说，他从事手机行业20多年了，除了批发新手机，手机回收也是他业务范畴。“从技术角度来讲，一般情况下，恢复出厂设置基本能满足信息删除的需求。”郭亮解释道(dào)，恢复出厂设置会(huì)将手机系统(xìtǒng)和数据恢复到初始状态，删除用户安装的应用程序、个人文件等数据。但如果手机使用时间较长，频繁存储和删除数据，一些敏感信息可能会残留在手机的存储芯片中，通过专业的数据恢复软件仍有被恢复的可能。但这不是在兰州，他们将把手机发到深圳，让深圳那边专业电子(diànzi)设备厂处理，那代价可大了，比回收的一部手机费用高出很多(hěnduō)倍，所以没人会做这样(zhèyàng)的事情。 郭亮补充道：“对于普通用户(pǔtōngyònghù)来说，如果手机中没有特别敏感的商业机密、大额交易信息等，恢复出厂设置配合格式化存储卡，基本可以(kěyǐ)保障信息安全。但如果手机中确实存有重要东西，发到深圳(shēnzhèn)，专业人士(zhuānyèrénshì)还是可以恢复的。” 记者走访城区多家手机品牌授权店发现，苹果、华为、小米(xiǎomǐ)等门店均提供官方(guānfāng)回收服务。苹果零售店店员表示：“苹果手机回收只需恢复出厂设置(shèzhì)，系统(xìtǒng)会彻底清除数据，回收后手机将直接拆解处理。”华为授权体验(tǐyàn)店店员则(zé)现场演示，通过恢复出厂设置可实现数据“粉碎性删除”，小米之家店员称，除帮助用户完成数据迁移外，还会将手机送至公司后台进行深度数据消除处理。 多重防护让隐私“万无一失(wànwúyīshī)” 既然恢复出厂(chūchǎng)设置存在(zài)一定风险，那么对于那些存储(cúnchǔ)(cúnchǔ)重要(yào)信息的旧手机(shǒujī)，该如何处理才能确保万无一失呢？郭亮说，在对旧手机进行任何处理之前(qián)，首先要做的就是将手机中需要保留的重要数据(shùjù)进行备份。可以(kěyǐ)通过云存储服务，如百度网盘、腾讯微云等(děng)(děng)，将照片、视频、文档等上传备份，也可以使用数据线将手机连接电脑，将数据拷贝到电脑硬盘中。需要注意的是，备份完成(wánchéng)后要确保数据完整无误。其次，手机中往往绑定了大量的个人账号(zhànghào)，包括社交账号、支付账号、电子邮箱等。在处理旧手机前，要逐一登录这些账号，在设置中找到“退出登录”“注销账号”或“解除绑定”等选项，将账号与旧手机解除关联。特别是支付宝、微信等支付类账号，一定要解除银行卡绑定，并进行安全(ānquán)验证，确保账号安全；第三，对于存储敏感信息的旧手机，在恢复出厂设置后，还可以通过多次写入新(xīn)数据的方式(fāngshì)覆盖原有数据。可以下载(xiàzài)一些大容量的电影、音乐或其他无用文件(wénjiàn)，将手机存储填满，然后删除，重复操作2—3次。这样做的原理是，新写入的数据会将原有数据的存储位置覆盖，大大增加数据恢复的难度。如果手机中存储的信息涉及高度机密，如商业核心技术、个人隐私中的敏感信息等，在确保数据已备份的情况(qíngkuàng)下，可以考虑对手机的存储芯片进行物理破坏。但这种方法会使手机彻底报废，一般只适用于特殊情况。除了对旧手机进行妥善处理，选择一个可靠(kěkào)的回收(huíshōu)渠道同样至关重要。对于兰州市民来说，掌握正确的旧手机处理方法，选择可靠的回收渠道，不仅能保护个人隐私，还能让旧手机发挥更大的价值。 兰州(lánzhōu)日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图